Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die auf der Website www.stationdeus.com von der Firma „Omega Station Srl a socio unico“ mit Sitz in 36034 - Malo (VI), Via Monte Grappa n . 46 - Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04210510246 (im Folgenden "Verkäufer").
Die Website und die Marke „Station Deus (ex Omega Station srl a socio unico)“ sind Eigentum der Firma „Station Deus – ex Omega Station Srl a socio unico“
Jegliche Änderungen der Geschäftsbedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und beziehen sich auf die ab diesem Zeitpunkt getätigten Verkäufe.
1. DEFINITION UND VERTRAGSGEGENSTAND
Dieser Vertrag (im Folgenden „Vertrag“) ist ein Fernabsatzvertrag, der den Verkauf von beweglichen Sachen (wie zum Beispiel Cocktailstationen) zwischen „Omega Station Srl a socio unico“ und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) im Rahmen dessen zum Gegenstand hat ein vom Verkäufer organisiertes Fernabsatzsystem, das für diesen Vertrag hauptsächlich das Internet verwendet. Alle Verträge kommen daher direkt durch den Zugriff des Kunden auf die Website oder den Erhalt eines Angebots per E-Mail zu den oben genannten Geschäftsbedingungen zustande, die alle zuvor oder mündlich zwischen den Parteien vereinbarten Vereinbarungen ausschließen und übersteigen.
Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie volljährig sein. Aufgegebene Bestellungen werden für den Verkäufer erst dann verbindlich, wenn dem Kunden per E-Mail (an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse) die Annahme der ordnungsgemäß ausgefüllten Bestellung zugesandt wird, vorbehaltlich der autorisierten Zahlung und der Verfügbarkeit der Produkte / s. . Es wird empfohlen, die E-Mail mit der Bestätigung der Annahme durch den Verkäufer aufzubewahren. Wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht eingeht, muss der Verkäufer unter folgender Adresse kontaktiert werden: info@stationdeus.com.
Das Recht des Kunden, Produkte zum Weiterverkauf auf der Website zu kaufen, ist ausgeschlossen, es sei denn, es wurden vorherige Vereinbarungen mit dem Verkäufer getroffen.
Jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung durch „Omega Station Srl a socio unico“ ausgeschlossen.
Die technischen Informationen, die in dem auf der Website sichtbaren Katalog abgedruckt sind, basieren ausschließlich auf den offiziellen Daten des Verkäufers, mit dem Vorbehalt, technische und dimensionale Parameter aufgrund von Produktvariationen zu ändern. Es versteht sich, dass das Bild, das die Beschreibung eines Produkts begleitet, möglicherweise nicht perfekt repräsentativ für seine Eigenschaften ist.
2. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Durch das elektronische Absenden seiner Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bedingungslos und verpflichtet sich, diese in seinen Beziehungen zu "Omega Station Srl a socio unico" einzuhalten, indem er erklärt, dass er alle ihm zur Verfügung gestellten Informationen gelesen und akzeptiert hat. 1341 und Sitze des Bürgerlichen Gesetzbuches, wobei auch anerkannt wird, dass „Omega Station Srl a socio unico“ sich nicht als an abweichende Bedingungen gebunden betrachtet, es sei denn, dies wurde zuvor schriftlich vereinbart.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen von den Kunden, die die Website besuchen, online eingesehen werden, bevor sie ihre Einkäufe bestätigen. Die Weiterleitung der Bestellung setzt daher die vollständige Kenntnis des Vorstehenden und deren vollständige Annahme voraus.
3. VERSAND UND LIEFERUNTERNEHMEN
Sobald die Bestellung vom Kunden in der auf der Website angegebenen Weise abgeschickt wurde, wird der Verkäufer im Rahmen seiner Möglichkeiten alles tun, um die Lieferung des Produkts innerhalb der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Frist zu gewährleisten. Etwaige Lieferverzögerungen des Verkäufers werden dem Kunden per E-Mail oder Telefon mitgeteilt. Abhängig von der Verzögerungszeit und nach eigenem Ermessen kann der Verkäufer dem Kunden die gemäß der gewählten Lieferoption anfallenden Versandkosten erstatten.
Wenn Sie die Lieferung direkt nach Hause wählen, muss der Kunde bei der Lieferung des Produkts durch den Kurier Folgendes überprüfen:
1) die Anzahl der gelieferten Pakete entspricht der Bestellung; Die Nichtübereinstimmung in der Anzahl der Pakete oder Angaben sowie Verlust oder Beschädigung müssen dem Kurier unverzüglich gemeldet werden, indem auf der Unterschrift und darüber die Aufschrift „Kontrollpflichtig“ angebracht wird, ohne dass die Möglichkeit besteht, die Lieferung an den Kunden zu verweigern wird unverzüglich eine schriftliche Beschwerde per E-Mail an den Verkäufer senden, der je nach Situation das fehlende Paket suchen und liefern oder das beschädigte oder fehlende Paket ersetzen oder andere Methoden zum Abschluss der Lieferung durchführen wird;
2) die Verpackung intakt und unbeschädigt ist;
3) Die Identität und Qualität der Produkte, die möglicherweise auf der Verpackung angegeben sind, entsprechen den Angaben in der Bestellung und auf der Rechnung.
Für Informationen zum Status der Bestellung oder Sonstiges kann der Kunde den Verkäufer unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: info@stationdeus.com
4. ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Das Recht des Kunden, zwischen den auf der Website verfügbaren Zahlungs- und Lieferbedingungen zu wählen. Andere als die angegebenen Zahlungs- oder Versandarten sind nicht zulässig. Die Produkte werden bis auf Weiteres zu den auf der Website angegebenen Preisen verkauft. Das Produkt bleibt die reservierte Domäne von „Omega Station Srl“ gemäß Art. 1523 des Bürgerlichen Gesetzbuches bis zur Zahlung des Preises.
Alle Zahlungsdetails (z. B. Kartennummer oder Ablaufdatum) werden direkt von den Managern der Online-Zahlungsarten verwaltet. Der Verkäufer erhält lediglich die Mitteilung des Zahlungsauftrags per Kreditkarte oder sonstige Daten und Einzelheiten zur Zahlung.
Falls es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, den fälligen Betrag abzubuchen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und die Bestellung gilt gemäß Art. 1456 cc bei gleichzeitiger Mitteilung per E-Mail vom Verkäufer an den Kunden.
5. ANNAHME VON BESTELLUNGEN
Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie volljährig sein. Die aufgegebenen Bestellungen sind erst ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem der Verkäufer per E-Mail die Bestätigung erhält, dass der gesamte Bestellvorgang ordnungsgemäß abgeschlossen wurde: die Zahlung wurde autorisiert und die bestellten Produkte sind verfügbar.
Bei Nichterhalt der oben genannten E-Mail ist es ratsam, den Verkäufer unter folgender E-Mail zu kontaktieren: info@stationdeus.com
6. WARENRÜCKGABE
Das Produkt kann vom Kunden nur in folgenden Fällen an den Verkäufer zurückgegeben werden
1) Nichtübereinstimmung mit der Anzahl der Packungen oder den Spezifikationen, Verlust oder Beschädigung;
2) Nichtübereinstimmung des gelieferten Produkts mit dem Gegenstand der Bestellung;
3) Beschädigung des Produkts;
4) bei Nichterfüllung durch den Kunden. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rücksendung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, die Rücknahme der Produkte und die Erstattung der dem Kunden für den Kauf entstandenen Kosten zu bewerten und in diesem Fall einen Teil der Erstattung zu entfernen Erstattungsbetrag Entschädigung zur Deckung der Kosten für Verwaltung, Versand, Kosten für Reparaturen, die für die neue Verwendung des Produkts erforderlich sind, Kosten für irreversible Produktanpassungen, die vom Kunden angefordert werden, oder andere Kosten, die zur Erfüllung der Bestellung des Kunden anfallen.
Die Rückgabe des Produkts kann nur nach einer Mitteilung erfolgen, die dem Verkäufer per E-Mail innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware mit ausdrücklicher Angabe des Grundes unter den oben genannten und den Referenzen der Bestellung als gesendet wird sowie die Kaufrechnung. Die zurückzusendende Ware ist vom Kunden ordnungsgemäß zu verpacken. Sobald die Verpackung mitgeteilt wurde, veranlasst der Verkäufer die Abholung auf seine Kosten an derselben Lieferadresse, indem er ein spezielles Versandetikett zusendet, das ausgedruckt und auf das zurückzusendende Paket aufgebracht wird. Sobald die Rücksendung innerhalb von spätestens 14 Tagen beim Verkäufer eingegangen ist, werden der Preis und die dem Kunden entstandenen Versandkosten mit der gleichen Zahlungsmethode erstattet, die dieser für den Kauf verwendet hat.
In bestimmten Situationen werden keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptiert (selbst wenn innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf), einschließlich:
1) Produkte, die durch Missbrauch, Unerfahrenheit oder Fahrlässigkeit seitens des Kunden oder Dritter oder durch Unfälle jeglicher Art beschädigt wurden;
2) Produkte mit übermäßigem Verschleiß: Verschleiß gilt als übermäßig, wenn festgestellt wird, dass das Produkt verwendet wird, entweder kurz vor dem Ende seiner praktischen Verwendung oder einfach nur sehr abgenutzt aussieht aus;
3) Produkte, die aufgrund von Feuer, Überschwemmung oder Naturkatastrophen verloren gehen oder beschädigt werden;
4) Produkte, die aus persönlichen Gründen zurückgegeben werden, die nicht mit der Leistung oder Zufriedenheit des Produkts selbst zusammenhängen;
5) schmutzige oder kontaminierte Produkte, bis sie ordnungsgemäß gereinigt wurden.
7. BESCHWERDEN
Eventuelle Versandfehler oder Materialmangel innerhalb des Pakets oder der Pakete müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware unter Angabe der Rechnungs- oder Bestellnummer an info@stationdeus.com gemeldet werden.
Wenn die Meldung nach dem zehnten Tag erfolgt, behält sich Omega Station srl a socio unico das Recht vor, alle Kosten für Ersatzteile, deren Versand und die dem Kunden geleistete Unterstützung in Rechnung zu stellen.
8. GEWÄHRLEISTUNG UND UNTERSTÜTZUNG
Der Verkäufer garantiert, dass die Produkte frei von Mängeln sind und den für sie geltenden italienischen und EU-Vorschriften entsprechen, und garantiert eine Deckung bei Vertragswidrigkeit für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kauf. Diese Garantie gilt für vertragswidrige Produkte, sofern diese vom Kunden sach- und bestimmungsgemäß sowie gewissenhaft verwendet wurden. Falls der Kunde einen Mangel an den Produkten feststellt, muss dem Verkäufer so schnell wie möglich eine schriftliche Mitteilung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Garantieunterstützung wird nur gegen Vorlage des Zahlungsbelegs geleistet. Sobald der Mangel festgestellt wurde, wird der Verkäufer das gekaufte Produkt nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an den Kundendienst wenden.
9. WIDERRUFSRECHT
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung der Pakete vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten, wenn die erhaltenen Produkte in Bezug auf Eigenschaften und Qualität nicht den bestellten Produkten entsprechen, indem er eine schriftliche Mitteilung an den Verkäufer per E-Mail an info@stationdeus.com innerhalb der vorgenannten Frist sendet. Per E-Mail stellt der Verkäufer alle Informationen für das Rückgabeverfahren bereit (Rückgabemethoden und -bedingungen).
Die Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Verkäufer. Das gekaufte Produkt muss zusammen mit der Verpackung, der entsprechenden Garantie oder allen Elementen zurückgegeben werden, die zur sicheren Identifizierung erforderlich sind. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, überprüft der Verkäufer die Unversehrtheit des Produkts mit den oben genannten Zubehörelementen. Sobald die Unversehrtheit des zurückgegebenen Produkts festgestellt wurde, erstattet der Verkäufer alle vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Der Kunde kann ohne Angabe von Gründen den Rücktritt vom geschlossenen Vertrag verlangen. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Widerruf nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, den Widerruf der Produkte und die Erstattung der dem Kunden für den Kauf entstandenen Kosten zu bewerten und in diesem Fall einen Teil der Erstattung zu entfernen Erstattungsbetrag Entschädigung zur Deckung der Kosten für Verwaltung, Versand, Kosten für Reparaturen, die für die neue Verwendung des Produkts erforderlich sind, Kosten für irreversible Produktanpassungen, die vom Kunden angefordert werden, oder andere Kosten, die zur Erfüllung der Bestellung des Kunden anfallen.
10. DATENSCHUTZERKLÄRUNG - Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Bestimmungen unter dem Link der Website „Omega Station Srl a socio unico“: https://www.iubenda.com/privacy-policy/52582742
11. ZAHLUNGEN
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es für die Durchführung jeglicher Zahlungen über unsere Website unerlässlich ist, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Diese Anforderung wird gestellt, um die Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu gewährleisten und eine verantwortungsbewusste finanzielle Verwaltung zu garantieren. Die Überprüfung des Alters kann gemäß den relevanten gesetzlichen Verfahren angefordert werden.
12. Dokumentation und Rechnungsstellung der Bestellungen
In Übereinstimmung mit unseren Standards für Transparenz und regulatorische Konformität verpflichten wir uns, für jeden Kauf, der von unseren Kunden getätigt wird, ein Dokument auszustellen. Um die Effizienz dieses Prozesses zu gewährleisten, ist es wesentlich, dass Kunden die erforderlichen Firmendetails angeben - speziell die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und den SDI-Code oder die PEC in den dafür vorgesehenen Feldern während des Bestellvorgangs.
Falls solche Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung nicht eingegeben werden, haben die Kunden die Möglichkeit, uns die fehlenden Firmendaten innerhalb einer maximalen Frist von 6 Tagen zu senden. Diese Informationen müssen per E-Mail an info@stationdeus.com gesendet werden. Es ist wichtig zu betonen, dass, falls wir die angeforderten Informationen nicht innerhalb der Frist von 6 Tagen ab dem Bestelldatum erhalten, wir die per E-Mail gesendete Bestellbestätigung als Kaufbeleg als gültig ansehen.
12.2 Kosten für die Ausstellung zusätzlicher Dokumente
Im Falle der Notwendigkeit, neue Dokumente auszustellen oder Änderungen daran vorzunehmen, oder Gutschriften, aus Gründen, die nicht unserem Fehler zuzuschreiben sind, wird eine Verwaltungsgebühr erhoben. Diese Gebühr beträgt 35€ für jedes ausgestellte Dokument, außer bei höheren Kosten. Diese Ausgabe spiegelt den Einsatz von Ressourcen wider, die für die Verwaltung und Berichtigung der Dokumentation notwendig sind.
13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Alle abgeschlossenen Verträge sind für den Abschluss in Italien bestimmt und unterliegen italienischem Recht.
Für alle Streitigkeiten ist Vicenza das ausschließlich zuständige Gericht.
Wenden Sie sich für weitere Erläuterungen an das Verkaufsbüro unter der folgenden Adresse:
Station Deus - früher Omega Station srl a socio unico
Via Monte Grappa, 46
36034 Malo (VI) - Italien
Tel. +39 351 598 8972
E-Mail: info@stationdeus.com