Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta rigen la venta de productos comercializados en el sitio web www.stationdeus.com por la empresa "Omega Station Srl a socio unico" con domicilio social en 36034 - Malo (VI), Via Monte Grappa n . 46 - Italia, número de IVA 04210510246 (en adelante, el "Vendedor").
El sitio y la marca "Station Deus (ex Omega Station srl a socio unico)" son propiedad de la empresa "Station Deus - ex Omega Station Srl a socio unico"
Cualquier cambio en las condiciones de venta será efectivo desde el momento en que se publiquen en el Sitio y se referirá a las ventas realizadas a partir de ese momento.
1. DEFINICIÓN Y OBJETO DEL CONTRATO
Este contrato (en adelante, el "Contrato") es un contrato a distancia que tiene por objeto la venta de bienes muebles (como, por ejemplo, Cocktail Stations) entre "Omega Station Srl" y el cliente (en adelante, "Cliente") en el contexto de un sistema de venta a distancia organizado por el Vendedor que, para este Contrato utiliza principalmente Internet. Por lo tanto, todos los contratos se concluirán directamente mediante el acceso del Cliente al sitio o la recepción de una oferta por correo electrónico en las condiciones de venta antes mencionadas que excluyen y exceden cualquier acuerdo previo o verbalmente acordado entre las partes.
Para poder realizar un pedido debe ser mayor de edad. Los pedidos realizados serán vinculantes para el Vendedor solo con su aceptación enviada al Cliente por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente con el pedido) del pedido debidamente completado, sujeto al pago autorizado y disponibilidad de los productos. / s. . Es recomendable conservar el e-mail de confirmación de aceptación por parte del Vendedor. Si no se recibe el correo electrónico de confirmación, se deberá contactar con el Vendedor en la siguiente dirección: info@stationdeus.com.
Se excluye el derecho del Cliente a realizar compras de productos en el sitio para enviarlos para su reventa, a menos que se hayan realizado acuerdos previos con el Vendedor.
Cualquier derecho del Cliente a la indemnización de daños o perjuicios, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido por parte de "Omega Station Srl a socio unico" está excluida.
La información técnica impresa en el catálogo visible en el sitio se basa exclusivamente en los datos oficiales del Vendedor, con la reserva de modificar los parámetros técnicos y dimensionales en función de las variaciones del producto. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características.
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Al enviar su orden de compra electrónicamente, el Cliente acepta incondicionalmente y se compromete a observar estas condiciones generales de venta en sus relaciones con "Omega Station Srl a socio unico", declarando que ha leído y aceptado toda la información que se le proporciona de conformidad con el art. 1341 y asientos del Código Civil, reconociendo también que "Omega Station Srl a socio unico" no se considera obligada a condiciones diferentes a menos que se acuerde previamente por escrito.
Estas condiciones generales de venta deben ser examinadas en línea por los clientes que visitan el sitio antes de confirmar sus compras. El envío del pedido implica, por tanto, el pleno conocimiento de los mismos y su plena aceptación.
3. TRANSPORTISTA DE ENVÍO Y ENTREGA
Una vez enviado el pedido por el Cliente en la forma indicada en el sitio, el Vendedor hará todo lo posible según sus posibilidades para garantizar la entrega del producto en los plazos elegidos por el Cliente al realizar el pedido. Cualquier retraso en la entrega por parte del Vendedor será comunicado por correo electrónico o por teléfono al Cliente. En función del plazo de demora ya su sola discreción, el Vendedor podrá reembolsar al Cliente los gastos de envío en que incurra según la opción de entrega elegida.
En caso de optar por el envío directo a domicilio, en el momento de la entrega del producto por parte del servicio de mensajería, el Cliente deberá comprobar que:
1) el número de bultos entregados corresponde al del pedido; la discrepancia en el número de bultos o indicaciones, así como la pérdida o daño, deberá ser comunicada inmediatamente al mensajero mediante la colocación de la mención "sujeto a control" en la firma y encima de ella sin posibilidad de denegación de entrega a la que el Cliente enviará inmediatamente una queja por escrito por correo electrónico al Vendedor quien, según la situación, buscará y entregará el paquete faltante o reemplazará el paquete dañado o faltante u otros métodos para concluir la entrega;
2) el embalaje está intacto y no presenta ningún daño;
3) la identidad y calidad de los productos, posiblemente indicada en el embalaje, corresponde a la indicada en el pedido y en la factura.
Para cualquier información relativa al estado del pedido o cualquier otra, el Cliente puede contactar con el Vendedor en la siguiente dirección de correo electrónico: info@stationdeus.com
4. CONDICIONES DE PAGO Y ENTREGA
Derecho del cliente a elegir entre las condiciones de pago y de entrega disponibles en el sitio. No se permiten métodos de pago o entrega distintos a los indicados. Los productos se venden a los precios indicados en el sitio hasta nuevo aviso. El producto sigue siendo dominio reservado de "Omega Station Srl a socio unico" de conformidad con el art. 1523 del código civil hasta que se haya hecho el pago del precio.
Todos los datos de pago (por ejemplo número de tarjeta o fecha de caducidad) serán gestionados directamente por los gestores de las formas de pago online. El Vendedor únicamente recibe la comunicación de la orden de pago mediante tarjeta de crédito u otros datos y detalles relativos al pago.
En caso de que, por cualquier motivo, no sea posible debitar el importe adeudado, el proceso de venta se cancelará automáticamente y la orden de compra se considerará resuelta de conformidad con el art. 1456 cc con comunicación simultánea enviada por correo electrónico del Vendedor al Cliente.
5. ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
Para poder realizar un pedido debe ser mayor de edad. Los pedidos realizados serán vinculantes únicamente desde el momento de la recepción por correo electrónico por parte del Vendedor de la confirmación de que todo el proceso del pedido ha sido debidamente completado por el mismo: el pago ha sido autorizado y los productos pedidos están disponibles.
En caso de no recibir el citado e-mail, se aconseja contactar con el Vendedor en el siguiente e-mail: info@stationdeus.com
6. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS
La devolución del producto por parte del Cliente al Vendedor sólo podrá tener lugar en los siguientes casos:
1) desajuste en el número de bultos o indicaciones, así como pérdida o daño;
2) la no correspondencia del producto entregado con respecto al objeto del pedido;
3) integridad del producto;
4) en caso de no satisfacción por parte del Cliente. En este caso, el Vendedor se reserva el derecho a su entera discreción de aceptar o rechazar la devolución, valorando la retirada de los productos y el reembolso del gasto incurrido por el Cliente para la compra, retirando en este caso una parte del reembolso de el importe del reembolso indemnización destinada a soportar los costes de gestión, envío, los costes de las reparaciones necesarias para el nuevo uso del producto, los costes de las personalizaciones irreversibles del producto solicitadas por el cliente u otros gastos incurridos para cumplir con el pedido del cliente.
La devolución del producto sólo podrá efectuarse previa comunicación enviada al Vendedor por correo electrónico dentro de los 15 días siguientes a la fecha de entrega de la mercancía con indicación expresa del motivo entre los expuestos anteriormente y las referencias del pedido como así como la factura de compra. La mercancía a devolver deberá estar debidamente embalada por el cliente. Una vez comunicado el embalaje, el Vendedor gestionará la recogida a su cargo en la misma dirección de envío mediante el envío de una etiqueta especial de envío que se imprimirá y aplicará al paquete devuelto. Una vez recibida la devolución por el Vendedor en un plazo no superior a 14 días, se reembolsará el precio y los gastos de envío en que haya incurrido el Cliente con el mismo método de pago utilizado por éste para la compra.
No se aceptarán devoluciones ni cambios (incluso dentro de los 14 días posteriores a la compra) en ciertas situaciones, que incluyen:
1) productos dañados por mal uso, abuso, inexperiencia o negligencia por parte del Cliente o terceros o accidentes de cualquier naturaleza;
2) productos que muestran un desgaste excesivo: el desgaste se considera excesivo si se encuentra que el producto se usa, ya sea acercándose al final de su uso práctico o simplemente luciendo muy desgastado afuera;
3) productos perdidos o dañados debido a incendios, inundaciones o desastres naturales;
4) productos devueltos por motivos personales no relacionados con el rendimiento o la satisfacción del producto en sí;
5) productos sucios o contaminados, hasta que se hayan limpiado adecuadamente.
7. QUEJAS
Cualquier error de envío o falta de material en el interior del paquete o paquetes recibidos deberá comunicarse dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la mercancía a info@stationdeus.com indicando el número de factura o pedido.
Si el informe es posterior al décimo día, Omega Station srl a socio unico se reserva el derecho de cobrar cualquier costo de repuestos, de sus envíos y de la asistencia brindada al Cliente.
8. GARANTÍA Y ASISTENCIA
El Vendedor garantiza que los productos están libres de defectos y cumplen con las normas italianas y de la Unión Europea que les son aplicables y garantiza la cobertura por falta de conformidad por un período de dos años a partir de la compra. Esta garantía se aplica a los productos que presenten falta de conformidad siempre que los mismos hayan sido utilizados por el Cliente de forma correcta y conforme al uso previsto y diligente. En caso de que el Cliente encuentre un defecto en los productos, deberá enviar una comunicación por escrito al Vendedor lo antes posible a la dirección de correo electrónico indicada. La asistencia de la garantía se proporciona únicamente previa presentación del recibo de pago. Una vez comprobado el defecto, el Vendedor reparará o sustituirá el producto adquirido a su entera discreción. Para cualquier necesidad de asistencia puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente tiene derecho a desistir del contrato estipulado si los productos recibidos no se corresponden en características y calidad con los productos pedidos, dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega de los bultos mediante el envío de una comunicación por escrito al Vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico info@ dentro del plazo mencionado stationdeus.com. Por correo electrónico, el Vendedor proporcionará toda la información para el procedimiento de devolución (métodos y condiciones de devolución).
Los gastos de devolución de los productos correrán a cargo del Vendedor. El producto comprado debe ser devuelto acompañado del embalaje, la relativa garantía o todos los elementos necesarios para identificarlo con certeza. Una vez recibido el producto devuelto, el Vendedor procederá a verificar la integridad del producto completo con los elementos accesorios antes mencionados. Una vez comprobada la integridad del producto devuelto, el Vendedor reembolsará todas las sumas pagadas por el Cliente dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la devolución.
El Cliente puede solicitar el desistimiento del contrato estipulado sin causa justificada. En este caso, el Vendedor se reserva el derecho, a su sola discreción, de aceptar o rechazar el desistimiento, evaluando el desistimiento de los productos y el reembolso del gasto incurrido por el Cliente para la compra, retirando en este caso una parte del reembolso de el importe del reembolso compensación destinada a soportar los costes de gestión, envío, los costes de las reparaciones necesarias para el nuevo uso del producto, los costes de las personalizaciones irreversibles del producto solicitadas por el cliente u otros gastos incurridos para cumplir con el pedido del cliente.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD - Información sobre el tratamiento de datos personales
Para la información de privacidad, consulte las disposiciones en el enlace del sitio web "Omega Station Srl a socio unico": https://www.iubenda.com/privacy-policy/52582742
11. PAGOS
Se informa que, para realizar cualquier pago a través de nuestro sitio, es indispensable haber cumplido al menos 18 años de edad. Este requisito se impone para asegurar la conformidad con las normativas vigentes y garantizar una gestión financiera responsable. La verificación de la edad puede ser solicitada de acuerdo con los procedimientos legales pertinentes.
12. Documentación y Facturación de Pedidos
Se informa que, para realizar cualquier pago a través de nuestro sitio, es indispensable haber cumplido al menos 18 años de edad. Este requisito se impone para asegurar la conformidad con las normativas vigentes y garantizar una gestión financiera responsable. La verificación de la edad puede ser solicitada de acuerdo con los procedimientos legales pertinentes.
12.2 Costos por Emisión de Documentos Adicionales
En caso de necesidad de emitir nuevos documentos o modificaciones a los mismos, o notas de crédito, por motivos no atribuibles a nuestro error, se aplicará una tarifa de gestión documental. Este costo es de 35€ por cada documento emitido, salvo que el costo sea mayor. Este gasto refleja el uso de recursos necesarios para la gestión y corrección de la documentación.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todos los contratos celebrados están destinados a ser completados en Italia y están sujetos a la ley italiana.
Para cualquier litigio, el tribunal competente exclusivo es el de Vicenza.
Para cualquier aclaración adicional, póngase en contacto con la oficina de ventas en la siguiente dirección:
Station Deus - anteriormente Omega Station srl a socio unico
Vía Monte Grappa, 46
36034 Malo (VI) - Italia
Teléfono +39 351 598 8972
+39 0444 149 7713
Correo electrónico: info@stationdeus.com