Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits commercialisés sur le site www.stationdeus.com par la société "Omega Station Srl a socio unico" dont le siège social est situé au 36034 - Malo (VI), Via Monte Grappa n . 46 - Italie, numéro de TVA 04210510246 (ci-après le "Vendeur").
Le site et la marque "Station Deus (ex Omega Station srl a socio unico)" sont la propriété de la société "Station Deus - ex Omega Station Srl a socio unico"
Toute modification des conditions de vente sera effective à compter de sa publication sur le Site et portera sur les ventes réalisées à partir de ce moment.
1. DEFINITION ET OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat (ci-après le "Contrat") est un contrat à distance qui a pour objet la vente de biens mobiliers (tels que par exemple Cocktail Stations) entre "Omega Station Srl a socio unico" et le client (ci-après "Client") dans le cadre de un système de vente à distance organisé par le Vendeur qui, pour ce Contrat utilise principalement internet. Tout contrat sera donc conclu directement par l'accès du Client au site ou par la réception d'une offre par courrier électronique aux conditions de vente précitées qui excluent et excèdent tout accord préalablement ou verbalement convenu entre les parties.
Pour pouvoir passer une commande, vous devez être majeur. Les commandes passées n'engageront le Vendeur qu'à compter de son acceptation par e-mail (à l'adresse e-mail communiquée par le Client lors de la commande) de la commande dûment complétée, sous réserve de l'autorisation de paiement et de la disponibilité des produits. / s. . Il est conseillé de conserver l'e-mail confirmant l'acceptation par le Vendeur. Si l'e-mail de confirmation n'est pas reçu, le Vendeur doit être contacté à l'adresse suivante : info@stationdeus.com.
Le droit du Client d'effectuer des achats de produits sur le site pour les envoyer à la revente est exclu sauf accords préalables avec le Vendeur.
Tout droit du Client à l'indemnisation des dommages ou à l'indemnisation, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses causés par la non acceptation, même partielle, d'une commande par "Omega Station Srl a socio unico" est exclue.
Les informations techniques imprimées sur le catalogue visible sur le site sont basées exclusivement sur les données officielles du Vendeur, sous réserve de modifier les paramètres techniques et dimensionnels en fonction des variations du produit. Il est entendu que l'image accompagnant la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques.
2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
En envoyant son bon de commande par voie électronique, le Client accepte et s'engage sans réserve à respecter les présentes conditions générales de vente dans ses relations avec "Omega Station Srl a socio unico", déclarant avoir lu et accepté toutes les informations qui lui sont fournies conformément à l'art. 1341 et sièges du Code civil, reconnaissant également que "Omega Station Srl a socio unico" ne se considère pas liée à des conditions différentes, sauf accord écrit préalable.
Ces conditions générales de vente doivent être examinées en ligne par les clients visitant le site avant qu'ils ne valident leurs achats. L'expédition de la commande implique donc la pleine connaissance de celles-ci et leur pleine acceptation.
3. TRANSPORTEUR D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Une fois la commande envoyée par le Client selon les modalités indiquées sur le site, le Vendeur mettra tout en œuvre dans la mesure de ses possibilités pour garantir la livraison du produit dans les délais choisis par le Client lors de la passation de la commande. Tout retard de livraison par le Vendeur sera communiqué par e-mail ou par téléphone au Client. En fonction du délai et à sa seule discrétion, le Vendeur pourra rembourser au Client les éventuels frais d'expédition engagés selon l'option de livraison choisie.
En cas de choix de la livraison directement à domicile, lors de la livraison du produit par le coursier, le Client doit vérifier que :
1) le nombre de colis livrés correspond à celui de la commande ; l'inadéquation du nombre de colis ou d'indications, ainsi que la perte ou l'avarie, doivent être immédiatement signalées au transporteur en apposant la mention "sous réserve de contrôle" sur la signature et au-dessus de celle-ci sans possibilité de refus de livraison auquel le Client enverra immédiatement une réclamation écrite par e-mail au Vendeur qui, selon la situation, recherchera et livrera le colis manquant ou remplacera le colis endommagé ou manquant ou d'autres méthodes pour conclure la livraison ;
2) l'emballage est intact et en aucun cas endommagé ;
3) l'identité et la qualité des produits, éventuellement indiquées sur l'emballage, correspondent à celles indiquées sur la commande et sur la facture.
Pour toute information relative au suivi de la commande ou autre, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse e-mail suivante : info@stationdeus.com
4. CONDITIONS DE PAIEMENT ET DE LIVRAISON
Droit du client de choisir entre les conditions de paiement et de livraison disponibles sur le site. Les modes de paiement ou de livraison autres que ceux indiqués ne sont pas autorisés. Les produits sont vendus aux prix indiqués sur le site jusqu'à nouvel ordre. Le produit reste le domaine réservé de "Omega Station Srl a socio unico" conformément à l'art. 1523 du code civil jusqu'au paiement du prix.
Tous les détails de paiement (par exemple le numéro de carte ou la date d'expiration) seront gérés directement par les gestionnaires des modes de paiement en ligne. Le Vendeur reçoit uniquement la communication de l'ordre de paiement par carte de crédit ou d'autres données et détails relatifs au paiement.
Dans le cas où, pour une raison quelconque, il n'est pas possible de débiter le montant dû, le processus de vente sera automatiquement annulé et le bon de commande sera considéré comme résilié conformément à l'art. 1456 cc avec communication simultanée envoyée par e-mail du Vendeur au Client.
5. ACCEPTATION DES COMMANDES
Pour pouvoir passer une commande, vous devez être majeur. Les commandes passées ne seront contraignantes qu'à partir du moment de la réception par e-mail par le vendeur de la confirmation que l'ensemble du processus de commande a été dûment complété par celui-ci : le paiement a été autorisé et les produits commandés sont disponibles.
En cas de non réception dudit e-mail, il convient de contacter le Vendeur à l'e-mail suivant : info@stationdeus.com
6. RETOUR DES MARCHANDISES
Le retour du produit par le Client au Vendeur ne peut avoir lieu que dans les cas suivants :
1) décalage dans le nombre de colis ou d'indications, ainsi que perte ou détérioration ;
2) non-correspondance du produit livré par rapport à cet objet de la commande ;
3) intégrité du produit ;
4) en cas de non satisfaction par le Client. Dans ce cas, le Vendeur se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter ou de refuser le retour, en évaluant le retrait des produits et le remboursement des frais engagés par le Client pour l'achat, dans ce cas en supprimant une partie du remboursement de l'indemnité visant à prendre en charge les frais de gestion, d'expédition, les frais de réparations éventuelles nécessaires à la nouvelle utilisation du produit, les frais d'éventuelles personnalisations irréversibles du produit demandées par le client ou autres dépenses engagées pour exécuter la commande du client.
Le retour du produit ne peut intervenir qu'à la suite d'une communication adressée au Vendeur par e-mail dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison de la marchandise avec indication expresse du motif parmi ceux énoncés ci-dessus et des références de la commande telles que ainsi que la facture d'achat. Les marchandises à retourner doivent être correctement emballées par le client. Une fois l'emballage communiqué, le Vendeur organisera l'enlèvement à ses frais à la même adresse d'expédition en envoyant une étiquette d'expédition spéciale à imprimer et à coller sur le colis retourné. Une fois le retour reçu par le Vendeur dans un délai de 14 jours et au plus tard, le prix et les éventuels frais d'expédition engagés par le Client seront remboursés avec le même mode de paiement utilisé par ce dernier pour l'achat.
Aucun retour ou échange ne sera accepté (même dans les 14 jours suivant l'achat) dans certaines situations, notamment :
1) produits endommagés par une mauvaise utilisation, un abus, une inexpérience ou une négligence de la part du Client ou de tiers ou des accidents de toute nature ;
2) produits présentant une usure excessive : l'usure est considérée comme excessive si le produit s'avère être utilisé, soit en fin d'utilisation pratique, soit simplement très usé dehors;
3) produits perdus ou endommagés en raison d'un incendie, d'une inondation ou d'une catastrophe naturelle ;
4) produits retournés pour des raisons personnelles non liées à la performance ou à la satisfaction du produit lui-même ;
5) produits sales ou contaminés, jusqu'à ce qu'ils aient été correctement nettoyés.
7. PLAINTES
Toute erreur d'expédition ou manque de matériel à l'intérieur du ou des colis reçus doit être signalé dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise à info@stationdeus.com en mentionnant la facture ou le numéro de commande.
Si le rapport est après le dixième jour, Omega Station srl se réserve le droit de facturer tout coût des pièces de rechange, de leurs envois et de l'assistance apportée au Client.
8. GARANTIE ET ASSISTANCE
Le vendeur garantit que les produits sont exempts de défauts et conformes aux réglementations italiennes et européennes qui leur sont applicables et garantit la couverture des défauts de conformité pendant une période de deux ans à compter de l'achat. Cette garantie s'applique aux produits présentant un défaut de conformité à condition que ceux-ci aient été utilisés par le Client correctement et conformément à l'usage auquel il est destiné et avec diligence. Dans le cas où un défaut des produits serait constaté par le Client, une communication écrite devra être adressée au Vendeur dans les plus brefs délais à l'adresse e-mail indiquée. L'assistance sous garantie est fournie uniquement sur présentation du reçu de paiement. Une fois le défaut constaté, le Vendeur réparera ou remplacera le produit acheté à sa seule discrétion. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez contacter le service client.
9. DROIT DE RÉTRACTATION
Le client a le droit de résilier le contrat stipulé si les produits reçus ne correspondent pas en termes de caractéristiques et de qualité aux produits commandés, dans les 14 jours calendaires à compter de la livraison des colis en envoyant une communication écrite au vendeur à l'adresse suivante adresse e-mail info @ dans le délai précité. stationdeus.com. Par e-mail, le Vendeur fournira toutes les informations pour la procédure de retour (modalités et modalités de retour).
Les frais de retour des produits seront à la charge du Vendeur. Le produit acheté doit être retourné accompagné de l'emballage, de la garantie relative, ou de tous les éléments nécessaires pour l'identifier avec certitude. Une fois le produit retourné reçu, le Vendeur procédera à la vérification de l'intégrité du produit complet avec les éléments accessoires susmentionnés. Une fois l'intégrité du produit retourné vérifiée, le Vendeur remboursera l'intégralité des sommes versées par le Client dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.
Le Client peut demander la résiliation du contrat stipulé sans motif justifié. Dans ce cas, le Vendeur se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter ou de refuser le retrait, en évaluant le retrait des produits et le remboursement des frais engagés par le Client pour l'achat, dans ce cas en supprimant une partie du remboursement de le montant du remboursement, une indemnisation visant à prendre en charge les frais de gestion, d'expédition, les frais de réparations éventuelles nécessaires à la nouvelle utilisation du produit, les frais d'éventuelles personnalisations irréversibles du produit demandées par le client ou autres dépenses engagées pour exécuter la commande du client.
10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - Informations sur le traitement des données personnelles
Pour les informations sur la confidentialité, veuillez vous référer aux dispositions sur le lien du site Web "Omega Station Srl a socio unico": https://www.iubenda.com/privacy-policy/52582742.
11. PAIEMENTS
Veuillez noter que, pour effectuer tout paiement via notre site, il est indispensable d'avoir atteint l'âge de 18 ans au moins. Cette exigence est imposée pour assurer la conformité avec les réglementations en vigueur et garantir une gestion financière responsable. La vérification de l'âge peut être demandée conformément aux procédures légales appropriées.
12. Documentation et Facturation des Commandes
Dans le respect de nos normes de transparence et de conformité réglementaire, nous nous engageons à émettre un document pour chaque achat effectué par nos clients. Pour garantir l'efficacité de ce processus, il est essentiel que les clients fournissent les détails commerciaux nécessaires - spécifiquement le numéro de TVA et le Code SDI, ou l'adresse PEC dans les champs désignés pendant le processus de commande.
Dans le cas où ces informations ne seraient pas saisies au moment de la commande, les clients auront la possibilité de nous envoyer les détails commerciaux manquants dans un délai maximum de 6 jours. Ces informations devront être envoyées par email à l'adresse info@stationdeus.com. Il est important de souligner que, si nous ne recevons pas les informations requises dans le délai de 6 jours à compter de la date de la commande, nous considérerons la confirmation de commande envoyée par email comme reçu d'achat valide.
12.2 Frais pour l'Émission de Documents Supplémentaires
En cas de nécessité d'émission de nouveaux documents ou de modifications de ceux-ci, ou de notes de crédit, pour des raisons qui ne sont pas attribuables à notre erreur, des frais de gestion documentaire seront appliqués. Ce coût s'élève à 35€ pour chaque document émis, sauf si le coût est plus élevé. Cette dépense reflète l'utilisation de ressources nécessaires à la gestion et à la correction de la documentation.
13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Tous les contrats conclus sont destinés à être conclus en Italie et sont soumis au droit italien.
Pour tout litige, le tribunal compétent exclusif est celui de Vicence.
Pour toute précision complémentaire, contactez le bureau des ventes à l'adresse suivante :
Station Deus - anciennement Omega Station srl a socio unico
Via Mont Grappa, 46
36034 Malo (VI) - Italie
Tél +39 351 598 8972
+39 0444 149 7713
Courriel : info@stationdeus.com