Algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopsvoorwaarden regelen de verkoop van producten die op de website www.stationdeus.com worden aangeboden door de Vennootschap "Omega Station S.r.l. a socio unico" met maatschappelijke zetel te 36015 - Schio (VI), Via Lago di Caldonazzo 11/13- Italië , P. I.V.A. 04210510246 (hierna de "Verkoper").
De website en het merk "Station Deus (ex Omega Station srl a socio unico)" zijn eigendom van het bedrijf "Station Deus - ex Omega Station S.r.l. a socio unico".
Alle wijzigingen aan de verkoopsvoorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment dat ze op de Site worden geplaatst en zullen van toepassing zijn op de verkopen die vanaf dat moment worden gedaan.
1. DEFINITIE EN VOORWERP VAN HET CONTRACT
Het huidige contract (hierna "Contract") is een contract op afstand voor de verkoop van roerende goederen (zoals Cocktail Stations) tussen "Omega Station S.r.l. a socio unico" en de klant (hierna "Klant") binnen een systeem van verkoop op afstand georganiseerd door de Verkoper die, voor dit Contract, voornamelijk gebruik maakt van het Internet. Alle Contracten worden dus rechtstreeks afgesloten door de toegang van de Klant tot de site of de ontvangst van een offerte via e-mail tegen de hierin beschreven verkoopvoorwaarden, die elke eerder of mondeling tussen de partijen overeengekomen overeenkomst uitsluiten en vervangen.
Je moet meerderjarig zijn om een bestelling te plaatsen. Geplaatste bestellingen zijn pas bindend voor de Verkoper na aanvaarding per e-mail (naar het e-mailadres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven) van de naar behoren ingevulde bestelling, onder voorbehoud van geautoriseerde betaling en beschikbaarheid van het/de product(en). Het is raadzaam om de e-mail van aanvaarding van de Verkoper te bewaren. Als u de bevestigingsmail niet ontvangt, moet u contact opnemen met de Verkoper op het volgende adres: info@stationdeus.com.
Het recht van de Klant om producten op de Site te kopen met het oog op wederverkoop is uitgesloten, tenzij vooraf overeengekomen met de Verkoper.
Elk recht van de Klant op schadevergoeding of compensatie, evenals elke contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade aan personen en/of zaken veroorzaakt door de niet-aanvaarding, zelfs gedeeltelijk, van een bestelling door "Omega Station S.r.l. a socio unico" is uitgesloten.
De technische informatie afgedrukt in de catalogus zichtbaar op de site is uitsluitend gebaseerd op de officiële gegevens van de Verkoper, onder voorbehoud van wijziging van technische en dimensionale parameters op basis van productvariaties. Het wordt begrepen dat de foto bij de beschrijving van een product mogelijk niet perfect representatief is voor de kenmerken ervan.
2. AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
De Klant aanvaardt onvoorwaardelijk en verbindt zich ertoe om in zijn relaties met "Omega Station S.r.l. a socio unico" de onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden na te leven door te verklaren dat hij alle informatie heeft gelezen en aanvaard die hem werd verstrekt overeenkomstig art. 1341 en volgende c.c., waarbij hij tevens opmerkt dat "Omega Station S.r.l. a socio unico" niet gebonden is aan andere voorwaarden tenzij deze vooraf schriftelijk werden overeengekomen.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden moeten door de Klanten die de site bezoeken online worden geraadpleegd alvorens hun aankopen te bevestigen. Het plaatsen van een bestelling impliceert dus een volledige kennisname van de voornoemde voorwaarden en hun volledige aanvaarding.
3. VERZENDING EN LEVERING DOOR DE VERVOERDER
Zodra de bestelling door de Klant is doorgegeven op de manier die op de site is aangegeven, zal de Verkoper alles in het werk stellen om de levering van het product te garanderen binnen de termijn die de Klant heeft gekozen bij het plaatsen van de bestelling. Elke vertraging in de levering door de Verkoper wordt per e-mail of telefonisch aan de Klant meegedeeld. Afhankelijk van de vertragingsperiode en naar eigen goeddunken, kan de Verkoper de Klant vergoeden voor de gemaakte verzendkosten volgens de gekozen leveringsoptie.
Als de Klant kiest voor rechtstreekse levering aan huis bij levering van het product door de koerier, moet hij controleren of
1) het aantal geleverde pakketten overeenkomt met het bestelde aantal; elke afwijking in het aantal pakketten of indicaties, evenals verlies of beschadiging, moet onmiddellijk worden gemeld aan de koerier door de vermelding "onder voorbehoud van controle" op de handtekening en daarboven te plaatsen, zonder de mogelijkheid om de levering te weigeren, wat de Klant onmiddellijk schriftelijk per e-mail moet melden aan de Verkoper, die, afhankelijk van de situatie, het ontbrekende pakket zal zoeken en leveren of het beschadigde of ontbrekende pakket zal vervangen of andere methoden zal gebruiken om de levering te voltooien;
2) de verpakking intact en op geen enkele manier beschadigd is;
3) de identiteit en de kwaliteit van de producten, indien aanwezig, die op de verpakking zijn vermeld, overeenstemmen met die welke in de bestelling en de factuur zijn vermeld.
Voor informatie over de status van de bestelling of iets anders kan de Klant contact opnemen met de Verkoper op het volgende e-mailadres: info@stationdeus.com.
Onze verzendingen buiten de Europese Unie volgen, tenzij anders aangegeven, de DAP (Delivered At Place) Incoterms®2020: de klant is verantwoordelijk voor de betaling van eventuele douanekosten, invoer-btw of andere heffingen die in het land van bestemming worden gevraagd.
4. BETALINGS- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
De Klant kan kiezen tussen de betalings- en leveringsvoorwaarden die beschikbaar zijn op de Site. Andere betalings- of leveringsvoorwaarden dan de vermelde zijn niet toegestaan. De producten worden verkocht tegen de op de site vermelde prijzen tot latere wijziging. Het product blijft het voorbehouden domein van "Omega Station S.r.l. a socio unico" ex art. 1523 c.c. tot de betaling van de prijs.
Alle betalingsgegevens (bijv. kaartnummer of vervaldatum) worden rechtstreeks beheerd door de beheerders van de online betalingsformulieren. De Verkoper ontvangt alleen een melding van de betalingsopdracht per creditcard of andere betalingsgegevens en -details.
In het geval dat het, om welke reden dan ook, niet mogelijk is om het verschuldigde bedrag te debiteren, wordt het verkoopproces automatisch geannuleerd en wordt de aankooporder als beëindigd beschouwd in overeenstemming met Artikel 1456 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, met gelijktijdige communicatie via e-mail door de Verkoper aan de Klant.
5. ACCEPTATIE VAN BESTELLINGEN
Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet u meerderjarig zijn. Geplaatste bestellingen zijn pas bindend na ontvangst per e-mail van de Verkoper van de bevestiging dat het gehele bestelproces naar behoren is afgerond: de betaling is geautoriseerd en de bestelde producten zijn beschikbaar.
Als u de bovengenoemde e-mail niet ontvangt, wordt u geadviseerd contact op te nemen met de Verkoper op het volgende e-mailadres: info@stationdeus.com.
6. PRODUCTRETURNE
Het product kan door de klant alleen aan de verkoper worden geretourneerd in de volgende gevallen:
1. Niet-naleving van het aantal verpakkingen of specificaties, verlies of beschadiging;
2. Niet-naleving van het geleverde product ten opzichte van het bestelde artikel;
3. Beschadiging van het product;
4. Op verzoek van de klant. In dat geval behoudt de verkoper zich het recht voor om de retourzending al dan niet te accepteren, naar eigen inzicht, de terugzending van de producten te evalueren en de kosten die de klant heeft gemaakt voor de aankoop te vergoeden. In dat geval kan de verkoper een deel van het terug te betalen bedrag inhouden als compensatie om de administratiekosten, verzendkosten, de noodzakelijke reparatiekosten voor hergebruik van het product, de kosten van onomkeerbare productaanpassingen die door de klant zijn gevraagd, of andere kosten die zijn gemaakt voor de uitvoering van de klantorder, te dekken.
De terugzending van het product kan alleen plaatsvinden na een schriftelijke kennisgeving aan de verkoper via e-mail binnen 14 dagen na de levering van de goederen, waarin de reden van de retourzending wordt aangegeven, samen met de bestel- en factuurnummers. Het geretourneerde product moet door de klant goed verpakt zijn. De verkoper zal de retourinstructies en de retourmodaliteiten communiceren, die, afhankelijk van de reden voor de retourzending, voor rekening van de klant kunnen zijn. Zodra de retourzending is ontvangen, zal het terugbetaalde bedrag worden gecrediteerd via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
Retourzendingen of ruilingen worden niet geaccepteerd in de volgende gevallen (ook niet binnen 14 dagen na aankoop):
1. Producten die beschadigd zijn door onjuist gebruik, onervarenheid of nalatigheid van de klant of derden, of door incidenten van welke aard dan ook;
2. Producten die overmatig versleten zijn: overmatige slijtage wordt beschouwd als het product dat gebruikt is of bijna aan het einde van de praktische levensduur is, of gewoon in een zeer versleten staat;
3. Producten die verloren zijn gegaan of beschadigd door brand, overstromingen of natuurrampen;
4. Producten die om persoonlijke redenen worden geretourneerd, niet gerelateerd aan de prestaties van het product;
5. Vervuilde of besmette producten totdat ze op de juiste manier zijn gereinigd.
7. KLACHTEN / VERZENDING / PROCEDURE
Eventuele verzendfouten of ontbrekende materialen in de ontvangen verpakking(en) moeten binnen 10 dagen na ontvangst van de goederen worden gemeld aan info@stationdeus.com onder vermelding van het factuur- of ordernummer.
Indien de melding na de 10e dag wordt gedaan, behoudt Omega Station srl a socio unico zich het ondubbelzinnige recht voor om de Klant de kosten in rekening te brengen voor eventuele reserveonderdelen, de verzending ervan en voor alle hulp die aan de Klant is verleend.
8. GARANTIE EN BIJSTAND
De Verkoper garandeert dat de producten vrij zijn van gebreken en voldoen aan de Italiaanse en Europese regelgeving die erop van toepassing is en garandeert de dekking van conformiteitsgebreken voor een duur van twee jaar vanaf de aankoop. Deze garantie is van toepassing op het product dat een conformiteitsgebrek vertoont, op voorwaarde dat het door de Klant correct en in overeenstemming met het beoogde gebruik en met toewijding werd gebruikt. In het geval dat een defect in de producten wordt ontdekt door de Klant, moet dit zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld aan de Verkoper op het aangegeven e-mailadres. Garantieservice wordt alleen verleend op vertoon van het betalingsbewijs. Zodra het defect is vastgesteld, zal de Verkoper het gekochte product naar eigen goeddunken repareren of vervangen. Neem voor hulp contact op met de klantenservice.
9. HERROEPINGSRECHT
De Klant heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen vanaf de levering van de pakketten het gesloten contract te herroepen als de ontvangen producten qua uiterlijk en kwaliteit niet overeenkomen met de bestelde producten, door een schriftelijke kennisgeving te sturen naar de Verkoper op het volgende e-mailadres info@stationdeus.com. Per e-mail zal de Verkoper alle informatie verstrekken voor de retourprocedure (retourmethoden en voorwaarden).
De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de Verkoper. Het gekochte product moet worden teruggestuurd samen met de verpakking, de betreffende garantie of alle elementen die nodig zijn om het product met zekerheid te identificeren. Zodra de Verkoper het teruggezonden product heeft ontvangen, zal hij de integriteit van het product controleren, samen met de voornoemde accessoires. Zodra de integriteit van het geretourneerde product is vastgesteld, betaalt de Verkoper alle door de Klant betaalde bedragen binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terug.
De Klant kan zonder gegronde reden vragen om af te zien van het afgesloten contract. In dit geval behoudt de Verkoper zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, de herroeping te accepteren of te weigeren, waarbij hij de herroeping van de producten en de terugbetaling van de door de Klant gemaakte kosten voor de aankoop beoordeelt, waarbij hij in dit geval van het terug te betalen bedrag een vergoedingsaandeel aftrekt dat bedoeld is om de kosten van behandeling, verzending, de kosten van eventuele reparaties die nodig zijn voor het nieuwe gebruik van het product, de kosten van eventuele onomkeerbare aanpassingen van het product op verzoek van de Klant of andere kosten voor de uitvoering van de bestelling van de Klant te dekken.
10. PRIVACYBELEID - Informatie over de verwerking van persoonsgegevens
Voor het privacybeleid verwijzen wij naar de link op de website van "Omega Station S.r.l. a socio unico":
https://www.iubenda.com/privacy-policy/52582742
11. BETALINGEN
Houd er rekening mee dat u ten minste 18 jaar oud moet zijn om een betaling via onze site te verrichten. Deze vereiste wordt opgelegd om naleving van de toepasselijke regelgeving te garanderen en een verantwoord financieel beheer te waarborgen. Verificatie van leeftijd kan worden vereist in overeenstemming met relevante wettelijke procedures.
voor KLARNA: You must be at least 18+ to use this service. If you pay on time, you avoid extra costs and ensure that you can use the services of Klarna again in the future. By continuing, you accept the Terms and Conditions and confirm that you have read the Privacy Statement and Cookie Statement.
12. Documentatie en Facturering van Bestellingen
In overeenstemming met onze normen voor transparantie en regelgevende naleving, verplichten we ons ertoe een document uit te geven voor elke aankoop die door onze klanten wordt gedaan. Om de efficiëntie van dit proces te waarborgen, is het essentieel dat klanten de benodigde bedrijfsgegevens verstrekken - specifiek het BTW-nummer en de SDI-code, of PEC in de aangewezen velden tijdens het bestelproces.
In het geval dat deze informatie niet wordt ingevoerd op het moment van de bestelling, hebben klanten de mogelijkheid om ons de ontbrekende bedrijfsgegevens te sturen binnen een maximale termijn van 6 dagen. Deze informatie moet worden verzonden per e-mail naar info@stationdeus.com. Het is belangrijk te benadrukken dat, als we de gevraagde informatie niet binnen de termijn van 6 dagen na de besteldatum ontvangen, we de orderbevestiging die per e-mail is verzonden, als geldig aankoopbewijs zullen beschouwen.
12.2 Kosten voor het Uitgeven van Aanvullende Documenten
In geval van de noodzaak om nieuwe documenten uit te geven of wijzigingen daaraan, of creditnota's, om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout, zal een documentatiebeheerkost worden toegepast. Deze kost bedraagt 35€ voor elk uitgegeven document, behoudens hogere kosten. Deze uitgave weerspiegelt de inzet van de benodigde middelen voor het beheren en corrigeren van de documentatie.
13. Beoordelingen en feedback
De Klant erkent dat de publicatie van lasterlijke recensies of opmerkingen verboden is als het Bedrijf aan alle verplichtingen heeft voldaan die in deze Algemene voorwaarden en in de specificaties van het gekochte product of de gekochte dienst beschreven staan. Als het product of de dienst geleverd is volgens de gespecificeerde kenmerken en voorwaarden en het bedrijf volledig aan de eisen van de klant heeft voldaan, moeten alle openbare recensies de kwaliteit en conformiteit van het product of de dienst objectief weergeven.
Negatieve beoordelingen die uitsluitend gebaseerd zijn op subjectieve voorkeuren en geen weergave zijn van het voldoen aan de overeengekomen vereisten, worden beschouwd als potentieel schadelijk en worden onderworpen aan verdere beoordeling door het bedrijf.
14. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Alle contracten worden afgesloten in Italië en zijn onderworpen aan de Italiaanse wet.
Voor elk geschil is uitsluitend de rechtbank van Vicenza bevoegd.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het verkoopkantoor op het volgende adres:
Station Deus - voorheen Omega Station srl a socio unico
Via Lago di Caldonazzo, 11/13
3015 SCHIO (VI) - Italië
Tel. +39 351 598 8972
0444 149 7713
E-mail: info@stationdeus.com