Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují prodej produktů nabízených na webových stránkách www.stationdeus.com společností „Omega Station S.r.l. a socio unico“ se sídlem na adrese 36015 -  Schio (VI), Via Lago di Caldonazzo 11/13 - Itálie, IČ DPH 04210510246 (dále jen „Prodejce“).
Web a značka "Station Deus (dříve Omega Station)" jsou vlastnictvím společnosti "Station Deus - ex Omega Station S.r.l. a socio unico".
Jakékoli změny obchodních podmínek budou účinné od okamžiku jejich zveřejnění na webu a budou se vztahovat na prodeje uskutečněné od tohoto okamžiku.

1. DEFINICE A PŘEDMĚT SMLOUVY

Tato smlouva (dále jen „Smlouva“) je smlouva uzavřená na dálku, která se týká prodeje movitých věcí (např. Cocktailových stanovišť) mezi „Omega Station S.r.l.“ a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) v rámci systému prodeje na dálku organizovaného Prodejcem, který pro tuto Smlouvu primárně využívá internet. Všechny smlouvy budou tedy uzavřeny přímo přístupem Zákazníka na webové stránky nebo přijetím nabídky e-mailem za zde uvedených obchodních podmínek, které vylučují a překonávají jakékoli předchozí nebo ústní dohody mezi stranami.
Pro zadání objednávky musí být zákazník plnoletý. Objednávky budou pro Prodejce závazné pouze po jejich přijetí zaslaném Zákazníkovi e-mailem (na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem při objednávce) po řádném dokončení objednávky, s předchozím schválením platby a dostupností produktu/ů. Doporučujeme uchovat e-mail s potvrzením přijetí objednávky od Prodejce. V případě neobdržení potvrzovacího e-mailu je třeba kontaktovat Prodejce na adrese: info@stationdeus.com.
Je vyloučeno právo Zákazníka nakupovat produkty na webu za účelem jejich dalšího prodeje, pokud není předem dohodnuto s Prodejcem.
Je vyloučeno jakékoli právo Zákazníka na náhradu škody nebo odškodnění, stejně jako jakákoli smluvní nebo mimo smluvní odpovědnost za přímé nebo nepřímé škody na osobách a/nebo věcech způsobené nepřijetím, byť částečným, objednávky společností „Omega Station S.r.l. a socio unico“.
Technické informace uvedené v katalogu na webových stránkách se zakládají výhradně na oficiálních údajích Prodejce s výhradou změny technických a rozměrových parametrů v závislosti na změnách produktů. Předpokládá se, že obraz doprovázející popisnou kartu produktu nemusí přesně reprezentovat jeho vlastnosti.

2. PŘIJETÍ VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Zákazník, odesláním svého nákupního objednávky elektronicky, bezpodmínečně přijímá a zavazuje se dodržovat tyto všeobecné obchodní podmínky ve svých vztazích s „Omega Station S.r.l. a socio unico“, prohlašuje, že si přečetl a přijal všechna sdělení, která mu byla poskytnuta v souladu s čl. 1341 a násl. občanského zákoníku a rovněž bere na vědomí, že „Omega Station S.r.l. a socio unico“ se necítí vázána jinými podmínkami, pokud nebyly předem písemně dohodnuty.
Tyto všeobecné obchodní podmínky musí být zkontrolovány online návštěvníky webu před potvrzením jejich nákupů. Odeslání objednávky tedy znamená plnou znalost uvedených podmínek a jejich plné přijetí.

3. PŘEPRAVA A DORUČENÍ
Po odeslání objednávky Zákazníkem způsobem uvedeným na webu se Prodejce bude snažit zajistit doručení produktu ve lhůtě zvolené Zákazníkem při objednávce. Případné zpoždění doručení ze strany Prodejce bude Zákazníkovi oznámeno e-mailem nebo telefonicky. Podle doby zpoždění a na základě svého uvážení může Prodejce vrátit Zákazníkovi náklady na dopravu, pokud byly účtovány podle zvolené možnosti doručení.
V případě volby doručení přímo na adresu musí Zákazník při doručení produktu kurýrem zkontrolovat, že:
    1) počet balíků odpovídá objednanému množství; nesoulad v počtu balíků nebo údajích, stejně jako ztráta nebo poškození, musí být ihned oznámeny kurýrovi s poznámkou „s výhradou kontroly“ při podpisu doručení, bez možnosti odmítnutí doručení, a následně okamžitě písemně oznámeny Prodejci e-mailem, který podle situace provede hledání a doručení chybějícího balíku nebo výměnu poškozeného nebo chybějícího balíku, nebo jiné metody dokončení doručení;
    2) obaly jsou neporušené a nejsou poškozené žádným způsobem;
    3) identita a kvalita produktů, případně uvedená na obalech, odpovídá údajům uvedeným v objednávce a na faktuře.

​

Pro jakékoli informace týkající se stavu objednávky nebo dalších záležitostí může Zákazník kontaktovat Prodejce na adrese info@stationdeus.com.

​

Naše zásilky mimo Evropskou unii, pokud není uvedeno jinak, se řídí podmínkami DAP (Delivered At Place) Incoterms®2020: zákazník je odpovědný za zaplacení případných celních poplatků, DPH z dovozu nebo jiných poplatků požadovaných v zemi určení.

4. PLATEBNÍ A DORUČOVACÍ PODMÍNKY

Zákazník má možnost volby z dostupných platebních a doručovacích podmínek na webu. Platební nebo doručovací metody jiné než ty uvedené nejsou povoleny. Produkty jsou prodávány za ceny uvedené na webu až do jejich následné změny. Produkt zůstává ve vlastnictví „Omega Station S.r.l. a socio unico“ podle čl. 1523 občanského zákoníku do úplného zaplacení ceny.
Veškeré údaje o platbě (např. číslo karty nebo datum vypršení platnosti) budou spravovány přímo poskytovateli online platebních metod. Prodejce obdrží pouze oznámení o provedení platby kartou nebo jinými údaji a podrobnostmi o platbě.
Pokud z jakéhokoli důvodu nebude možné strhnout požadovanou částku, proces prodeje bude automaticky zrušen a objednávka bude považována za zrušenou podle čl. 1456 občanského zákoníku s následným oznámením zaslaným Prodejcem Zákazníkovi e-mailem.

5. PŘIJETÍ OBJEDNÁVEK

Pro zadání objednávky musí být zákazník plnoletý. Objednávky budou závazné pouze po obdržení e-mailu od Prodejce s potvrzením, že celý proces objednávky byl řádně dokončen: platba byla schválena a objednané produkty jsou k dispozici. V případě neobdržení uvedeného e-mailu se doporučuje kontaktovat Prodejce na následující e-mail: info@stationdeus.com

6. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zákazník může vrátit produkt prodejci pouze v následujících případech:

1. nesoulad v počtu balení nebo specifikacích, ztráta nebo poškození;
2. nesoulad dodaného produktu s předmětem objednávky;
3. poškození produktu;
4. na základě žádosti zákazníka. V takovém případě si prodejce vyhrazuje právo rozhodnout, zda přijme nebo zamítne vrácení zboží podle svého výhradního uvážení, vyhodnotí vrácení produktů a vrácení nákladů vynaložených zákazníkem na nákup, a v takovém případě si prodejce může odečíst částku z náhrady jako kompenzaci na pokrytí administrativních nákladů, nákladů na dopravu, nákladů na opravy potřebné pro nové použití produktu, nákladů na nevratné přizpůsobení produktu požadovaného zákazníkem nebo jiných nákladů vynaložených na provedení objednávky zákazníka.

 

Vrácení produktu bude možné pouze po odeslání oznámení prodejci e-mailem do 14 dnů od data doručení zboží, přičemž musí být výslovně uveden důvod z výše uvedených a referenční údaje objednávky a faktury. Zboží určené k vrácení musí být náležitě zabalené zákazníkem. Prodejce sdělí způsob vrácení zboží, který může, v závislosti na důvodu vrácení, být na náklady zákazníka. Jakmile bude vráceno zboží, částka za vrácení bude vrácena stejnou metodou platby, jakou byl proveden nákup, pokud nebude uvedeno jinak.

Vrácení nebo výměna nebude akceptována v následujících situacích (i když je vrácení požádáno do 14 dnů od nákupu), včetně:

1. Poškozené produkty v důsledku nesprávného použití, nedbalosti nebo zanedbání zákazníka či třetí strany, nebo kvůli jakémukoli typu nehody;
2. Produkty vykazující nadměrné opotřebení: opotřebení je považováno za nadměrné, pokud je produkt použitý nebo na konci své praktické životnosti, nebo pokud má výrazně opotřebený vzhled;
3. Ztracené nebo poškozené produkty v důsledku požárů, povodní nebo přírodních katastrof;
4. Produkty vrácené z osobních důvodů, které nesouvisejí s výkonem produktu;
5. Produkty, které jsou znečištěné nebo kontaminované, dokud nebudou řádně vyčištěny. spokojeností s produktem jako takovým;

7. REKLAMACE

Jakékoli chyby v zásilce nebo chybějící materiál v balíku nebo balících je třeba nahlásit do 10 dnů od obdržení zboží na adresu info@stationdeus.com s uvedením čísla faktury nebo objednávky.
Pokud bude reklamace podána po desátém dni, Omega Station srl a socio unico si vyhrazuje právo naúčtovat případné náklady na náhradní díly, přepravu a asistenci poskytnutou v souvislosti s touto reklamací zákazníkovi.

8. ZÁRUKA A OMEZENÍ

Omega Station S.r.l. poskytuje záruku na výrobní vady produktů po dobu 12 měsíců pro profesionální nákupy (DIČ) a 24 měsíců pro soukromé spotřebitele. Jakákoli vada musí být nahlášena písemně, pod sankcí propadnutí práva, do 10 (deseti) dnů od doručení nebo zjištění.
Záruka se vztahuje konkrétně na správnou funkci elektrických součástí a čerpacích systémů (čerpadla, transformátory, LED systémy, kohoutky). Tato záruka se vztahuje výhradně na vnitřní vady součásti a nikoli na poruchy způsobené vnějšími faktory, jako jsou například přepětí, usazování vodního kamene, pronikání vody do neizolovaných částí nebo provoz čerpadel bez kapalin (běh na sucho).
Ze záruky jsou vyloučeny součásti podléhající běžnému opotřebení a škody způsobené nedbalostí, nesprávnou montáží nebo nevhodným použitím. Záruka okamžitě zaniká, pokud dojde k neodborné manipulaci, otevření nebo opravě elektrických součástí personálem, který není autorizován společností Omega Station S.r.l.
Záruka zahrnuje pouze opravu nebo výměnu vadného dílu v sídle společnosti Omega Station S.r.l., přičemž náklady na dopravu hradí odesílatel. Výslovně je vyloučena jakákoli odpovědnost za nepřímé škody, jako je ušlý zisk v důsledku přerušení provozu způsobeného poruchou součástí. Náhrady nákladů na externí práci nebo technické zásahy objednané zákazníkem samostatně nejsou poskytovány.

9. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

Zákazník má právo odstoupit od uzavřené smlouvy, pokud produkty, které obdržel, neodpovídají svou povahou a kvalitou objednaným produktům, a to do 14 kalendářních dnů od doručení balíků zasláním písemného oznámení Prodejci na následující e-mailovou adresu: info@stationdeus.com. E-mailem Prodejce poskytne veškeré informace ohledně procesu vrácení (způsob a podmínky vrácení).
Náklady na vrácení produktů hradí Prodejce. Zakoupený produkt musí být vrácen spolu s obalem, příslušnou zárukou a všemi prvky potřebnými k jeho jednoznačné identifikaci. Jakmile bude vrácený produkt doručen Prodejci, prověří integritu produktu spolu s uvedenými doplňky. Jakmile bude ověřena integrita vráceného produktu, Prodejce vrátí veškeré částky zaplacené Zákazníkem do 14 dnů od obdržení vrácení.
Zákazník může požádat o odstoupení od smlouvy bez odůvodnění. V tomto případě si Prodejce vyhrazuje právo na své uvážení přijmout nebo odmítnout odstoupení, přičemž zohlední zpětný odběr produktů a vrácení nákladů na nákup, přičemž od částky vrácení odečte náklady na manipulaci, přepravu, náklady na případné opravy potřebné pro nové použití produktu, náklady na nevratné úpravy produktu požadované zákazníkem nebo jiné náklady spojené s uspokojením objednávky zákazníka.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ - Informace o zpracování osobních údajů
Pro informace o ochraně osobních údajů odkazujeme na informace uvedené na odkazu webových stránek „Omega Station S.r.l. a socio unico“: https://www.iubenda.com/privacy-policy/52582742

 

11. PLATBY

Upozorňujeme, že pro provedení jakékoli platby prostřednictvím našich webových stránek je nutné mít alespoň 18 let. Tento požadavek je stanoven s cílem zajistit dodržování platných právních předpisů a zodpovědné finanční řízení. Ověření věku může být vyžadováno v souladu s příslušnými právními postupy.

​

12. Náklady na Vydání Dalších Dokumentů:

V rámci našich standardů transparentnosti a souladu s právními předpisy se zavazujeme vystavit dokument pro každý nákup provedený našimi zákazníky. Pro zajištění efektivity tohoto procesu je nutné, aby zákazníci poskytli nezbytné podnikatelské údaje - konkrétně DIČ a SDI kód nebo PEC ve vyhrazených polích během procesu vyplňování objednávky.
V případě, že tyto informace nebudou zadány při objednávce, zákazníci budou mít možnost zaslat nám chybějící obchodní údaje do maximálního termínu 6 dnů. Tyto informace musí být zaslány e-mailem na adresu info@stationdeus.com. Je důležité zdůraznit, že pokud neobdržíme požadované informace do 6 dnů od data objednávky, bude za platnou doklad o nákupu považováno potvrzení objednávky zaslané e-mailem.

​

12.2 Náklady na Vydání Dalších Dokumentů:

V případě potřeby vydání nových dokumentů nebo jejich úprav, nebo dobropisů z důvodů, které nejsou naší chybou, bude účtována poplatek za správu dokumentů. Tento náklad činí 35 € za každý vydaný dokument, pokud není stanovena vyšší cena. Tento náklad odráží náklady na správu a úpravu dokumentace.

13. Recenze a zpětná vazba

Zákazník bere na vědomí, že zveřejňování hanlivých recenzí nebo komentářů je zakázáno, pokud společnost splnila všechny povinnosti popsané v těchto všeobecných podmínkách a ve specifikacích zakoupeného produktu nebo služby. Pokud byl výrobek nebo služba dodán v souladu s uvedenými vlastnostmi a podmínkami a Společnost plně vyhověla požadavkům Zákazníka, musí případné veřejné recenze objektivně odrážet kvalitu a shodu výrobku nebo služby.

Jakékoli negativní recenze založené pouze na subjektivních preferencích, které neodrážejí soulad s dohodnutými požadavky, budou považovány za potenciálně škodlivé a budou předmětem dalšího přezkoumání ze strany Společnosti.

14. PLATNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNÝ SOUD

Všechny uzavřené smlouvy se považují za uzavřené v Itálii a podléhají italskému právu. Pro veškeré spory je výhradně příslušný soud ve Vicenze.
Pro další informace kontaktujte prodejní oddělení na následující adrese:
Station Deus - ex Omega Station srl a socio unico

Via Lago di Caldonazzo, 11/13

3015 SCHIO (VI) – Itálie
Tel. +39 351 598 8972
0444 149 7713
E-mail: info@stationdeus.com