Γενικοί όροι πώλησης
Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης ισχύουν για τα προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπο www.stationdeus.com από την εταιρεία “Omega Station srl” με εγγεγραμμένη έδρα στο 36015 - SCHIO (VI), Via Lago di Caldonazzo n. 11/13 - Ιταλία, αριθμό ΑΦΜ 04210510246 (εφεξής ο “Πωλητής”).
Ο ιστότοπος και το εμπορικό σήμα “Station Deus (Omega Station srl)” αποτελούν ιδιοκτησία της εταιρείας “Station Deus - Omega Station srl”.
Τυχόν τροποποιήσεις στους Όρους και τις Προϋποθέσεις θα τεθούν σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσης στον ιστότοπο και θα ισχύουν για πωλήσεις που πραγματοποιούνται από την ημερομηνία αυτή.
1. ΟΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Η παρούσα σύμβαση (εφεξής η «Σύμβαση») είναι σύμβαση εξ αποστάσεως για την πώληση κινητών αγαθών (όπως οι σταθμοί κοκτέιλ) μεταξύ της «Omega Station srl» και του πελάτη (εφεξής ο «Πελάτης»), στο πλαίσιο συστήματος εξ αποστάσεως πώλησης που οργανώνεται από τον Πωλητή, ο οποίος για την παρούσα Σύμβαση χρησιμοποιεί κυρίως το Διαδίκτυο. Όλες οι συμβάσεις συνάπτονται συνεπώς απευθείας από τον Πελάτη που έχει πρόσβαση στον ιστότοπο ή λαμβάνει προσφορά μέσω e-mail, σύμφωνα με τους ανωτέρω όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι αποκλείουν και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης ή προφορικής συμφωνίας μεταξύ των μερών.
Για την υποβολή παραγγελίας απαιτείται ο Πελάτης να είναι ενήλικος. Οι παραγγελίες καθίστανται δεσμευτικές για τον Πωλητή μόνο όταν η αποδοχή της δεόντως συμπληρωμένης παραγγελίας αποσταλεί στον Πελάτη μέσω e-mail (στη διεύθυνση e-mail που παρέχεται από τον Πελάτη κατά την παραγγελία), υπό την προϋπόθεση ότι η πληρωμή έχει εγκριθεί και τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Συνιστάται η διατήρηση του e-mail επιβεβαίωσης αποδοχής από τον Πωλητή. Σε περίπτωση μη λήψης του e-mail επιβεβαίωσης, ο Πωλητής πρέπει να ειδοποιηθεί στη διεύθυνση: info@stationdeus.com.
Αποκλείεται το δικαίωμα του Πελάτη να αγοράζει προϊόντα για μεταπώληση στον ιστότοπο, εκτός εάν έχει προηγηθεί συμφωνία με τον Πωλητή.
Αποκλείεται κάθε δικαίωμα του Πελάτη για αποζημίωση ή επανόρθωση, καθώς και κάθε συμβατική ή εξωσυμβατική ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημίες σε πρόσωπα ή/και πράγματα που προκαλούνται από τη μη αποδοχή παραγγελίας από την «Omega Station srl».
Οι τεχνικές πληροφορίες που αναφέρονται στον κατάλογο που εμφανίζεται στον ιστότοπο βασίζονται αποκλειστικά στα επίσημα δεδομένα του Πωλητή, με την επιφύλαξη τροποποίησης των τεχνικών και διαστασιολογικών παραμέτρων λόγω αλλαγών στο προϊόν. Είναι κατανοητό ότι η εικόνα που συνοδεύει την περιγραφή ενός προϊόντος ενδέχεται να μην αντιπροσωπεύει απόλυτα τα χαρακτηριστικά του.
2. ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Ο Πελάτης, με την ηλεκτρονική αποστολή της παραγγελίας του, αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες γενικούς όρους και αναλαμβάνει την υποχρέωση να τους τηρεί στις σχέσεις του με την «Omega Station srl», δηλώνοντας ότι έχει διαβάσει και αποδεχτεί όλες τις υποδείξεις που του έχουν δοθεί. Οι παρόντες γενικοί όροι υπόκεινται στις διατάξεις των άρθρων 1341 και επόμενων του Αστικού Κώδικα, αναγνωρίζοντας επιπλέον ότι η «Omega Station srl» δεν θεωρεί εαυτόν δεσμευόμενη από διαφορετικούς όρους, εκτός εάν έχουν συμφωνηθεί προηγουμένως εγγράφως.
Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης πρέπει να εξετάζονται ηλεκτρονικά από τους πελάτες που επισκέπτονται τον ιστότοπο πριν από την επιβεβαίωση της αγοράς. Η υποβολή της παραγγελίας συνεπάγεται επομένως την πλήρη γνώση τους και την πλήρη αποδοχή τους.
3. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
3.1 Τρόποι αποστολής (Ιταλία και Ευρώπη χωρίς τελωνείο)
Μόλις ληφθεί η παραγγελία από τον Πελάτη, ο Πωλητής αναλαμβάνει να οργανώσει την αποστολή και παράδοση του προϊόντος στην καθορισμένη διεύθυνση, σύμφωνα με τα χρονοδιαγράμματα που επιλέχθηκαν κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω αξιόπιστων εθνικών και διεθνών ταχυμεταφορών. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.
Τυχόν καθυστερήσεις στην αποστολή θα κοινοποιούνται στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.
Ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, να επιστρέψει στον Πελάτη τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιλεγμένη επιλογή.
3.2 Διεθνείς αποστολές εκτός ΕΕ: τελωνείο και Incoterms
Για αποστολές προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά εγγράφως, εφαρμόζεται ο όρος Incoterms® 2020 DAP – Delivered At Place.
Αυτό σημαίνει ότι:
- Ο Πωλητής αναλαμβάνει την αποστολή έως τον τόπο προορισμού που υποδεικνύει ο Πελάτης.
- Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή δασμών, ΦΠΑ εισαγωγής και άλλων τελωνειακών επιβαρύνσεων που ισχύουν στη χώρα προορισμού.
Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή τελωνειακές δεσμεύσεις που οφείλονται σε ελλιπή έγγραφα, τοπικούς κανονισμούς ή μη πληρωμή τελωνειακών επιβαρύνσεων από τον Πελάτη.
Ο Πελάτης καλείται να ενημερωθεί εκ των προτέρων από τις τοπικές τελωνειακές αρχές σχετικά με τα κόστη και τις διαδικασίες εκτελωνισμού που προβλέπονται για τη χώρα του.
3.3 Έλεγχος κατά την παράδοση και διαδικασία παραπόνων
Κατά την παράδοση από τον μεταφορέα, αποτελεί ευθύνη του Πελάτη να πραγματοποιήσει τους ακόλουθους άμεσους ελέγχους:
1. Αριθμός δεμάτων: Να ελεγχθεί ότι ο αριθμός των δεμάτων αντιστοιχεί σε όσα αναφέρονται στην παραγγελία.
2. Κατάσταση συσκευασίας: Να ελεγχθεί ότι οι συσκευασίες δεν παρουσιάζουν ορατές ζημιές, παραβιάσεις ή ίχνη ανοίγματος.
3. Περιεχόμενο: Να ελεγχθεί η ταυτότητα και η ποιότητα των προϊόντων, συγκρίνοντας τις ετικέτες και το περιεχόμενο με τα έγγραφα παραγγελίας και το τιμολόγιο.
Εάν διαπιστωθεί ανωμαλία, ο Πελάτης πρέπει να υπογράψει το δελτίο παράδοσης με επιφύλαξη, προσδιορίζοντας τον τύπο του προβλήματος που διαπιστώθηκε (π.χ. «κατεστραμμένο δέμα» ή «λείπει 1 δέμα»).
⚠️ Ελλείψει γραπτής επιφύλαξης κατά την παράδοση, δεν θα είναι δυνατή η υποβολή μεταγενέστερων παραπόνων για εμφανείς ζημιές ή ελλείψεις.
Ο Πελάτης πρέπει επίσης να αποστείλει γραπτή αναφορά εντός 10 ημερών από την παράδοση στη διεύθυνση e-mail: info@stationdeus.com, επισυνάπτοντας:
- φωτογραφίες των εμπορευμάτων ή/και της κατεστραμμένης συσκευασίας;
- αντίγραφο του εγγράφου μεταφοράς με επιφύλαξη;
- αναφορά παραγγελίας ή αριθμό τιμολογίου.
Αναφορές μετά τις 10 ημέρες ενδέχεται να μην γίνουν δεκτές, και τυχόν έξοδα αντικατάστασης ή αποστολής θα βαρύνουν τον Πελάτη.
4. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής στον ιστότοπο www.stationdeus.com κατά την παραγγελία. Τρόποι πληρωμής ή παράδοσης διαφορετικοί από τους αναφερόμενους δεν επιτρέπονται.
4.1 Προϋποθέσεις και Ασφάλεια
Για την πραγματοποίηση πληρωμής απαιτείται ο Πελάτης να είναι ενήλικος (18+). Τα δεδομένα πληρωμής (π.χ. αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης) διαχειρίζονται απευθείας από τους παρόχους της ασφαλούς υπηρεσίας πληρωμών. Ο Πωλητής λαμβάνει αποκλειστικά ειδοποίηση ολοκλήρωσης πληρωμής, χωρίς πρόσβαση στα ευαίσθητα δεδομένα του Πελάτη.
4.2 Επιβεβαίωση και Εγκυρότητα της Παραγγελίας
Η σύμβαση θεωρείται έγκυρη μόνο μετά:
- την έγκριση της πληρωμής,
- την επιβεβαίωση παραγγελίας που αποστέλλεται από τον Πωλητή μέσω e-mail,
- τη διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων.
Σε περίπτωση που η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς για οποιονδήποτε λόγο, η πώληση θεωρείται αυτοδικαίως ακυρωμένη σύμφωνα με το άρθρο 1456 του ιταλικού Αστικού Κώδικα, με σχετική κοινοποίηση μέσω e-mail στον Πελάτη.
4.3 Παρακράτηση κυριότητας
Μέχρι την πλήρη εξόφληση, το προϊόν παραμένει ιδιοκτησία της Omega Station srl, σύμφωνα με το άρθρο 1523 του ιταλικού Αστικού Κώδικα
5. ΑΠΟΔΟΧΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Για την υποβολή παραγγελίας απαιτείται ο Πελάτης να είναι ενήλικος. Οι παραγγελίες είναι δεσμευτικές μόνο από τη στιγμή που ο Πωλητής λάβει επιβεβαίωση μέσω e-mail ότι ολόκληρη η διαδικασία παραγγελίας έχει ολοκληρωθεί δεόντως: η πληρωμή έχει εγκριθεί και τα παραγγελθέντα προϊόντα είναι διαθέσιμα.
Εάν δεν ληφθεί το προαναφερθέν e-mail, συνιστάται η επικοινωνία με τον Πωλητή στην ακόλουθη διεύθυνση e-mail: info@stationdeus.com
6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ
6.1 Υπαναχώρηση ή αλλαγή γνώμης από τον Πελάτη
Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χωρίς να αναφέρει συγκεκριμένο λόγο (δικαίωμα αλλαγής γνώμης) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.
Το αίτημα επιστροφής πρέπει να αποσταλεί μέσω email στη διεύθυνση info@stationdeus.com, αναφέροντας:
- αριθμό παραγγελίας και/ή τιμολογίου,
- αναφορά προϊόντος,
- πρόθεση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Μετά την παραλαβή του αιτήματος, ο Πωλητής θα γνωστοποιήσει τις διαδικασίες αποστολής για την επιστροφή.
Τα εμπορεύματα πρέπει να συσκευαστούν κατάλληλα και να αποσταλούν με έξοδα του Πελάτη, εκτός εάν υποδειχθεί διαφορετικά.
*Σε περίπτωση οικειοθελούς υπαναχώρησης, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα:
- να αποδεχθεί ή να απορρίψει την επιστροφή κατά την αποκλειστική του κρίση·
- να αφαιρέσει από την επιστροφή χρημάτων διοικητικά και μεταφορικά έξοδα, μη αναστρέψιμες εξατομικεύσεις, επισκευές ή ζημιές που διαπιστώθηκαν στο προϊόν.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, κατόπιν ελέγχου της ακεραιότητας του επιστραφέντος αγαθού.
6.2 Επιστροφή λόγω μη συμμόρφωσης ή κατεστραμμένου προϊόντος
Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει την επιστροφή ή την αντικατάσταση του προϊόντος σε περίπτωση ενός από τα ακόλουθα αντικειμενικά προβλήματα:
- Προϊόν κατεστραμμένο κατά την παράδοση
- Προϊόν μη σύμφωνο με την παραγγελία
- Ελλιπές δέμα
- Ορατά ελαττώματα ή δομικά προβλήματα
Και στην περίπτωση αυτή, το αίτημα πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση info@stationdeus.com εντός 14 ημερών από την παράδοση, επισυνάπτοντας:
- λεπτομερείς φωτογραφίες των εμπορευμάτων και της συσκευασίας
- αριθμό παραγγελίας και/ή τιμολογίου
- περιγραφή του προβλήματος.
Το προϊόν επιτρέπεται να επιστραφεί μόνο μετά από έγγραφη έγκριση του Πωλητή και σύμφωνα με τις διαδικασίες που αναφέρονται στην κοινοποίηση έγκρισης επιστροφής.
Μετά τον έλεγχο, ο Πωλητής μπορεί:
- να αντικαταστήσει το προϊόν χωρίς πρόσθετο κόστος·
- να προσφέρει πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση·
- να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για την αξιολόγηση της υπόθεσης.
6.3 Εξαιρέσεις από το δικαίωμα επιστροφής
Η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- ζημιές που προκλήθηκαν από ακατάλληλη χρήση, αμέλεια ή παρέμβαση στο προϊόν·
- υπερβολική φθορά ή ενδείξεις εκτεταμένης χρήσης·
- ζημιές από εξωτερικά γεγονότα (π.χ. πυρκαγιές, πλημμύρες, φυσικές καταστροφές)·
- βρώμικα ή μολυσμένα προϊόντα που δεν έχουν καθαριστεί κατάλληλα·
- επιστροφή για προσωπικούς λόγους που δεν σχετίζονται με τη λειτουργικότητα του προϊόντος.
Ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παράδοση, χωρίς να υποχρεούται να αναφέρει λόγους, όπως προβλέπεται από τον Κώδικα Καταναλωτή.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τις διαδικασίες επιστροφής σε περίπτωση αλλαγής γνώμης ή μη συμμόρφωσης, γίνεται παραπομπή στις παραγράφους 6.1 και 6.2.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται ή περιορίζεται για προϊόντα που εξατομικεύτηκαν κατόπιν αιτήματος, εμπορεύματα που υπέστησαν ζημιά από αμέλεια ή έχουν φθαρεί, όπως ήδη αναφέρεται στις περιπτώσεις εξαίρεσης.
Τυχόν επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστραφέντων εμπορευμάτων, με δυνατότητα παρακράτησης των προβλεπόμενων εξόδων.
7. ΠΑΡΑΠΟΝΑ, ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ
Τυχόν σφάλματα αποστολής ή ελαττώματα υλικού εντός του πακέτου ή των δεμάτων πρέπει να γνωστοποιούνται στη διεύθυνση info@stationdeus.com εντός 10 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, με αναφορά του αριθμού τιμολογίου ή παραγγελίας.
Εάν η γνωστοποίηση πραγματοποιηθεί μετά τη δέκατη ημέρα, η Omega Station srl, διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει όλα τα έξοδα για τα ανταλλακτικά, την αποστολή τους και την υποστήριξη που παρασχέθηκε στον Πελάτη.
8. ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ
Η Omega Station S.r.l. εγγυάται τα προϊόντα έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων για περίοδο 12 μηνών για επαγγελματικές αγορές (ΑΦΜ ΦΠΑ) και 24 μηνών για ιδιώτες καταναλωτές. Κάθε ελάττωμα πρέπει να γνωστοποιείται εγγράφως, άλλως το δικαίωμα αποσβέννυται, εντός 10 (δέκα) ημερών από την παράδοση ή τη διαπίστωσή του.
Η εγγύηση εφαρμόζεται ειδικά στην ορθή λειτουργία των ηλεκτρικών εξαρτημάτων και των συστημάτων άντλησης (αντλίες, μετασχηματιστές, συστήματα LED, βρύσες). Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά εγγενή ελαττώματα του εξαρτήματος και όχι βλάβες που προκύπτουν από εξωτερικούς παράγοντες, όπως διακυμάνσεις τάσης, συσσώρευση αλάτων, διείσδυση νερού σε μη μονωμένα μέρη ή χρήση των αντλιών χωρίς υγρά (ξηρή λειτουργία).
Από την εγγύηση εξαιρούνται τα εξαρτήματα που υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά και οι ζημιές που προκαλούνται από αμέλεια, εσφαλμένη συναρμολόγηση ή μη σύμφωνη χρήση. Η εγγύηση παύει αμέσως να ισχύει εάν τα ηλεκτρικά εξαρτήματα παραποιηθούν, ανοιχθούν ή επισκευαστούν από προσωπικό μη εξουσιοδοτημένο από την Omega Station S.r.l.
Η εγγύηση προβλέπει αποκλειστικά την επισκευή ή αντικατάσταση του ελαττωματικού τεμαχίου στις εγκαταστάσεις της Omega Station S.r.l., με τα έξοδα μεταφοράς να βαρύνουν τον αποστολέα. Αποκλείεται ρητά κάθε ευθύνη για έμμεσες ζημιές, όπως διαφυγόν κέρδος λόγω διακοπής δραστηριότητας που οφείλεται σε βλάβη εξαρτημάτων. Δεν προβλέπεται επιστροφή εξόδων για εξωτερική εργασία ή τεχνικές επεμβάσεις που ανατέθηκαν αυτοτελώς από τον Πελάτη.
9. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση των δεμάτων, εάν τα παραληφθέντα προϊόντα δεν αντιστοιχούν στα παραγγελθέντα ως προς τα χαρακτηριστικά και την ποιότητα, αποστέλλοντας έγγραφη ειδοποίηση στον Πωλητή μέσω email στη διεύθυνση info@stationdeus.com εντός της ανωτέρω προθεσμίας. Ο Πωλητής θα παράσχει μέσω email όλες τις πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής (τρόπος και όροι επιστροφής).
Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον Πωλητή. Το αγορασθέν προϊόν πρέπει να επιστραφεί μαζί με τη συσκευασία, τη σχετική εγγύηση ή όλα τα στοιχεία που είναι αναγκαία για την ασφαλή ταυτοποίησή του. Μετά την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος, ο Πωλητής θα ελέγξει την ακεραιότητά του μαζί με τα προαναφερόμενα εξαρτήματα. Αφού επαληθευτεί η ακεραιότητα του επιστραφέντος προϊόντος, ο Πωλητής θα επιστρέψει όλα τα ποσά που κατέβαλε ο Πελάτης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.
Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της συναφθείσας σύμβασης χωρίς να αναφέρει τους λόγους. Στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχθεί ή να απορρίψει την υπαναχώρηση κατά την αποκλειστική του κρίση, να αξιολογήσει την παραλαβή των προϊόντων και την επιστροφή των εξόδων που επιβαρύνθηκε ο Πελάτης για την αγορά και, κατά περίπτωση, να παρακρατήσει μέρος του ποσού επιστροφής ως αποζημίωση για την κάλυψη διοικητικών και μεταφορικών εξόδων, του κόστους επισκευών που απαιτούνται για την επαναχρησιμοποίηση του προϊόντος, του κόστους μη αναστρέψιμων προσαρμογών του προϊόντος που ζήτησε ο Πελάτης ή άλλων εξόδων που πραγματοποιήθηκαν για την εκτέλεση της παραγγελίας του Πελάτη.
10. ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα παρέχονται στις διατάξεις που είναι διαθέσιμες μέσω του ακόλουθου συνδέσμου στον ιστότοπο της «Omega Station srl»: https://www.iubenda.com/privacy-policy/52582742
11. ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Επισημαίνεται ότι για την πραγματοποίηση πληρωμών μέσω του ιστότοπού μας απαιτείται ηλικία τουλάχιστον 18 ετών. Η απαίτηση αυτή αποσκοπεί στη διασφάλιση της συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία και της υπεύθυνης οικονομικής διαχείρισης. Ενδέχεται να ζητηθεί επαλήθευση της ηλικίας σύμφωνα με τις σχετικές νόμιμες διαδικασίες.
12. ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Σύμφωνα με τα πρότυπά μας περί διαφάνειας και κανονιστικής συμμόρφωσης, δεσμευόμαστε να εκδίδουμε παραστατικό για κάθε αγορά που πραγματοποιείται από τους Πελάτες μας. Για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας της διαδικασίας, είναι απαραίτητο οι Πελάτες να παρέχουν τα απαιτούμενα εταιρικά στοιχεία, ιδίως τον αριθμό ΦΠΑ και τον κωδικό SDI ή τη διεύθυνση PEC, στα προβλεπόμενα πεδία κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Εάν οι πληροφορίες αυτές δεν καταχωριστούν κατά την υποβολή της παραγγελίας, οι Πελάτες μπορούν να μας αποστείλουν τα ελλείποντα εταιρικά στοιχεία εντός μέγιστης προθεσμίας 6 ημερών. Οι πληροφορίες αυτές πρέπει να αποσταλούν μέσω email στη διεύθυνση info@stationdeus.com. Επισημαίνεται ότι, εάν δεν λάβουμε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός 6 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, η επιβεβαίωση παραγγελίας που αποστέλλεται μέσω email θα θεωρείται απόδειξη αγοράς.
12.1 Έξοδα έκδοσης πρόσθετων εγγράφων
Εάν απαιτείται η έκδοση νέων εγγράφων, η τροποποίηση υφιστάμενων εγγράφων ή η έκδοση πιστωτικών σημειωμάτων για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα, θα επιβάλλεται διοικητική χρέωση. Η χρέωση ανέρχεται σε 35 ευρώ για κάθε εκδιδόμενο έγγραφο, εκτός εάν προκύψουν υψηλότερα έξοδα. Η δαπάνη αυτή αντανακλά τη χρήση των πόρων που απαιτούνται για τη διαχείριση και τη διόρθωση των εγγράφων.
13. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΧΟΛΙΑ
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι απαγορεύεται η δημοσίευση δυσφημιστικών αξιολογήσεων ή σχολίων όταν η Εταιρεία έχει εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις που περιγράφονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και στις προδιαγραφές του αγορασθέντος προϊόντος ή υπηρεσίας. Εφόσον το προϊόν ή η υπηρεσία έχει παραδοθεί σύμφωνα με τα δηλωθέντα χαρακτηριστικά και τους όρους και η Εταιρεία έχει ικανοποιήσει πλήρως τα αιτήματα του Πελάτη, κάθε δημόσια αξιολόγηση πρέπει να αντικατοπτρίζει αντικειμενικά την ποιότητα και τη συμμόρφωση του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
Τυχόν αρνητικές κρίσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε υποκειμενική προτίμηση και δεν αντανακλούν την τήρηση των συμφωνημένων απαιτήσεων θα θεωρούνται δυνητικά επιζήμιες και θα μπορούν να υποβληθούν σε περαιτέρω έλεγχο από την Εταιρεία.
14. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ
Όλες οι συναπτόμενες συμβάσεις θεωρείται ότι συνάπτονται στην Ιταλία και διέπονται από το ιταλικό δίκαιο.
Για κάθε διαφορά αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Vicenza.
Για περαιτέρω διευκρινίσεις, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με το εμπορικό τμήμα στην ακόλουθη διεύθυνση:
Station Deus- Omega Station srl
Via Lago di Caldonazzo, 11/13
36015 SCHIO (VI)- Ιταλία
Τηλ. +39 351 598 8972